Ogni mese la nostra collega Bridget Donofrio, direttamente dalla sede VDA Telkonet negli Stati Uniti, ci offre il suo punto di vista personale sulle ultime novità in fatto di tecnologia, sostenibilità e risparmio energetico, per aiutare le strutture alberghiere (e non solo) a restare competitive.
Leggiamo insieme il suo articolo per Bridget’s Suite – Luglio 2025.
La natura è fantastica. Ma il comfort in hotel? Molto meglio
Adoro il mio piccolo caravan a goccia: è carino, accogliente, perfetto per esplorare i parchi nazionali. Non c’è niente di meglio che svegliarsi in montagna con un po’ di nebbia, sorseggiare un caffè solubile sotto un pino e sentire solo i rumori della natura. Io e mio marito siamo innamorati dell’Italia, quindi abbiamo chiamato il nostro caravan “Andiamo!”.
Ma… siamo onesti: il campeggio ha un limite.
Dopo un paio di giorni a lavarmi i denti con l’acqua della bottiglietta e a farmi credere che una passata di salviette umidificate equivalga a una doccia, inizio a sognare gli hotel. E non hotel qualunque: hotel moderni, comodi e ben pensati.
Gli hotel sono il mio rifugio dal disagio: lenzuola pulite (lavate da altri, grazie mille), caffè della hall che ha un sapore misteriosamente migliore del mio, asciugamani morbidi, docce giganti, accappatoi che sembrano nuvole.
Ma la cosa bella è che ci sono hotel intelligenti, che riescono a farti sentire coccolato senza sprecare energia.
Non tengono l’aria condizionata accesa tutto il giorno a vuoto, non lasciano le luci accese se non ci sei: usano sistemi smart, sensori di presenza, luci LED, dispenser grandi per shampoo e bagnoschiuma, e biancheria ecosostenibile.
Risultato? Risparmiano energia e usano quei soldi per darti un’esperienza migliore.
E qui arriva la mia parte nerd: lavoro nel settore e so che molti hotel usano sistemi chiamati Guest Room Management Systems (GRMS), cioè dei software che controllano tutto in camera, luci, tende, temperatura, facendo in modo che si attivino solo quando sei presente e consumino pochissimo.
Quando entro in stanza, infilo la keycard e tutto si accende: è il GRMS in azione.
Questi sistemi non migliorano solo la vita degli ospiti, ma anche quella dello staff: automatizzano le operazioni ripetitive, danno dati in tempo reale e permettono di concentrarsi davvero sull’ospite (tipo capire se i cuscini sono abbastanza soffici da sembrare nuvole).
Il che significa anche meno costi di lavoro, meno sprechi, e più servizi che noti davvero: temperatura perfetta, Wi-Fi veloce, camera pronta e accogliente appena arrivi.
E tutto questo ha anche senso dal punto di vista degli investimenti: le tecnologie sostenibili rendono gli hotel più appetibili per chi vuole comprare o investire, fanno risparmiare nei costi di gestione, aiutano a rispettare le normative future e, in media, aumentano il valore dell’immobile del 10-15%.
Ma torniamo a me.
Con questo mix, posso vivere la natura, dormire tra gli alberi, e poi coccolarmi in un hotel comodo e intelligente.
Il mio caravan è meraviglioso, certo. Ma volete mettere con un termostato smart, luci rilassanti e un accappatoio da sogno?
