Sfide per il cliente
- Sfide per il cliente
- Tubi dell’acqua congelati
- Ventilconvettori all’esterno dell’edificio
- Nessun controllo della temperatura in camera
- Poco budget a disposizione
Che cos’è il Philadelphian
Il Philadelphian è stato definito una “città nella città”. Questa proprietà urbana comprende 753 condomini di proprietà o affittati dai residenti. Dispone inoltre di quasi due dozzine di negozi e studi professionali al piano terra. I servizi includono un negozio di alimentari, una sala fitness all’avanguardia e un parrucchiere.
In un recente sondaggio sui servizi preferiti dai residenti, la manutenzione degli edifici è al secondo posto.
Tubi dell’acqua calda congelati
Nel 2018, il responsabile delle strutture di Filadelfia ha identificato un problema: il congelamento dei tubi dell’acqua calda. Al Philadelphian, i ventilconvettori sono sulle pareti esterne dell’edificio. Quando, nei mesi invernali, alcuni residenti si riversavano a sud verso climi più caldi, le loro valvole dell’acqua del ventilconvettore rimanevano per lungo tempo chiuse o spente, interrompendo così il flusso d’acqua alle bobine. Poiché l’acqua si espande mentre si congela, la mancanza di flusso d’acqua nei tubi e le basse temperature hanno creato la tempesta perfetta: tubi rotti.
La direzione degli edifici del Philadelphian si è inizialmente rivolta al loro fidato partner Trane, Tozour Energy Systems, per chiedere consiglio. Harold McNamara, Account Manager di Tozour, ha pensato che una soluzione conveniente potesse coinvolgere i controlli dei ventilconvettori. Il Philadelphian aveva bisogno della capacità di definire la temperatura di setpoint e di gestire gli intervalli di temperatura massima e minima.
La soluzione
La soluzione fornita da Telkonet è stata quella di installare termostati in ogni spazio abitativo. Questi termostati avevano un firmware programmato in modo specifico che avrebbe fatto funzionare la valvola dell’acqua a intervalli regolari, per consentire all’acqua calda di fluire attraverso le bobine e prevenire il congelamento. Tutti i termostati EcoSmart sono dotati di potenti sensori di presenza, fondamentali per risolvere il problema.
Inizialmente non in rete
Poiché il bisogno di una soluzione del Philadelphian era urgente, hanno scelto di installare immediatamente un sistema non in rete piuttosto che aspettare un maggior budget a disposizione. Anche con una soluzione non in rete, il Philadelphian risparmia su costose riparazioni, risparmiando energia.
Visualizzare i dati
Anche senza il vantaggio di EcoCentral, i tecnici delle strutture hanno accesso ai dati raccolti e archiviati dal termostato. Se un residente presenta un reclamo HVAC, i tecnici delle strutture possono visitare l’appartamento, collegare un’utilità seriale EcoSmart proprietaria e raccogliere dati preziosi per aiutare a risolvere un problema.
C’è un malinteso generale sul fatto che per risparmiare energia le proprietà debbano rinunciare al comfort dei residenti. Questa è una falsa scelta. Con i termostati EcoSmart, il Philadelphian sa che non deve rinunciare al comfort dei suoi residenti.