Il marchio Hard Rock è una certezza in tutto il mondo per le sue scelte audaci e all’avanguardia. Il nuovo Hard Rock Hotel di Dublino rispetta questi elevati standard di qualità, garantendo ai propri clienti un’esperienza di arte, cultura e musica unita alla scoperta del viaggio.
Situato nel centro della città e vicino al Castello di Dublino e al Temple Bar, l’Hard Rock Hotel è una meta per appassionati e ricercatori del gusto. Lo Zampas Bar & Restaurant offre un’atmosfera fresca e vivace che nasce dall’unione dei sapori tipici del Perù con uno stile spiccatamente irlandese.
Il soggiorno presso l’Hard Rock Hotel di Dublino coinvolge l’ospite a 360°, in particolare grazie alla collaborazione con VDA Group e all’installazione di tecnologie che personalizzano e rendono unica l’esperienza del cliente.
L’integrazione del sistema di Gestione Camera con il sistema di TV Interattiva ha portato alla creazione di una guest experience unica, in cui il cliente non solo può selezionare illuminazione, clima e stato della camera direttamente con il telecomando del televisore, ma può anche impostare la propria colonna sonora preferita.
La soluzione VDA scelta per il GRMS dell’Hotel è Micromaster, il sistema avanzato che sfrutta le tecnologie di identificazione a radiofrequenza (RFID) e i dispositivi mobili Bluetooth per gestire gli accessi alle camere e alle aree comuni dell’albergo.
Quando l’ospite inserisce la sua keycard nell’apposita fessura, la camera si attiva e lo staff viene avvisato della presenza dell’ospite nella stanza. Questa soluzione garantisce elevati livelli di sicurezza e flessibilità, in quanto il personale è sempre aggiornato sulla posizione dell’ospite e può gestire le proprie attività senza interferire nella sua esperienza di soggiorno.
Le funzionalità ‘Do Not Disturb’ e ‘Make Up The Room’ sono pensate per agevolare la comunicazione con il cliente, mentre l’utilizzo di tessere magnetiche da parte del personale consente ai supervisori di facilitare le operazioni. Ad esempio, se un ospite ha bisogno di un asciugamano nella sua stanza, il gestore può incaricare la cameriera più vicina in quel momento.
Quando l’ospite lascia la stanza, il gestore dell’albergo può impostare livelli di aria condizionata per il risparmio energetico, oppure può controllare l’illuminazione di tutti i dispositivi elettrici per l’accensione o lo spegnimento a un orario prestabilito. Inoltre, ha la possibilità di selezionare degli scenari di illuminazione e clima per accogliere il cliente al suo ritorno nella camera.
Una volta rientrato nella stanza, l’ospite può controllare autonomamente i set-point di luci e temperatura attraverso gli smart switch Vitrum sulla parete, caratterizzati dal ricercato design italiano in vetro che ne garantisce un utilizzo intuitivo.
La soluzione VDA per il sistema di Interactive TV è PowerTV ONAIR che garantisce il massimo dell’intrattenimento in tutte le camere dell’Hotel e il servizio ‘Sound Bar’ nelle suite. Registrandosi all’interno del sistema VDA, l’ospite può riprodurre automaticamente la sua musica preferita quando entra nella guest room e può vivere in questo modo la completa experience dell’Hard Rock Hotel di Dublino.
