Red Planet è una catena di alberghi diffusa in tutto il Sud-est Asiatico e in Giappone con oltre 30 proprietà. L’idea è di fornire ospitalità e funzionalità di hotel a 5 stelle all’interno di una struttura modesta in posizioni strategiche per il viaggiatore. Ai suoi ospiti offre connessione Wi-Fi gratuita, accesso tramite App al sistema di prenotazione e di assistenza clienti, così da semplificare la gestione dell’hotel e rendere più confortevole l’esperienza dell’ospite.
VDA per Red Planet Hotels
La sfida per VDA era creare un sistema di controllo delle stanze e degli accessi con un budget contenuto. L’accesso alla stanza VDA avviene tramite carte RFID usata per aprire la porta e una volta inserita nello spazio dedicato, l’area diventa funzionante. Il controllo della stanza è gestito da un pannello personalizzato che gestisce il controllo della temperatura, Do Not Disturb e un pulsante di selezione per altri servizi utilizzati.
VDA anche in questo caso è stata in grado di sviluppare una soluzione personalizzata per soddisfare le esigenze del cliente e per migliorare l’esperienza dell’ospite. Grazie al supporto della tecnologia VDA per tutti gli hotel del gruppo, il Red Planet è in grado di offrire servizi di qualità superiore rispetto ai suoi competitor di mercato.
